Prepravné a platobné podmienky
PREPRAVA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
1.
Termín doručenia tovaru je vhodné dohodnúť vopred telefonicky (+421 903 808 765) alebo emailom (info@dermoioniq.sk).
2.
Doručenie tovaru je v rámci Slovenskej republiky. Pri objednávke tovaru bežných rozmerov do hmotnosti 50 kg je cena jednotná za balné a poštovné (t.č. 11,60€ bez DPH, 13,92€ s DPH).
Cena prepravy tovaru s hmotnosťou vyššou ako 50 kg alebo neštandardnými rozmermi Vám bude vypočítaná a navrhnutá na schválenie vopred.
3.
Pri nákupe tovaru v hodnote vyššej ako 300 € vyžadujeme zálohovú platbu vopred bankovým prevodom. Radi Vám poskytneme všetky relevantné informácie.
Dodacia lehota
Väčšinu tovaru, ktorý je zaradený v eshope, expedujeme ihneď po obdržaní objednávky a úhrade jeho ceny. Zmluvný prepravca deklaruje dodaciu dobu dva až tri pracovné dni. Pri spôsobe platby dobierkou plynie dodacia lehota dňom obdržania objednávky. V prípade spôsobu platby prevodom z účtu plynie dodacia lehota dňom pripísania plnej sumy na účet predávajúceho (číslo účtu a variabilný symbol Vám bude odoslaný po objednávke e-mailom. Ak sa chcete pred úhradou sumy uistiť, či je objednaný tovar skladom, kontaktujte nás vopred telefonicky alebo e-mailom). Maximálna doba pre expedíciu tovaru je 10 pracovných dní.
V prípade, že objednaný tovar nie je skladom a je dopredaný aj u výrobcu, alebo sa predpokladá dlhšia čakacia doba niekoľko týždňov alebo mesiacov (tovar na objednávku), bude Vás vo veci možného termínu dodania kontaktovať náš pracovník.
Preprava tovaru
Preprava objednaného tovaru sa realizuje v zmysle zasielateľských a prepravných podmienok zmluvnej kuriérskej spoločnosti. Váš tovar je počas prepravy chránený proti nárazom a poškodeniu vhodným obalom. V cene dopravy je zahrnutý prepravný obal, poistenie Vášho tovaru a dva pokusy o doručenie tovaru. Poplatky za doručenie sú zahrnuté do konečnej ceny objednávky.
Doručenie zásielky s objednaným tovarom je potvrdené podpisom kupujúceho na súpiske rozvozu zmluvnej kuriérskej spoločnosti. Ak nie je možné zásielku pri prvom pokuse o doručenie dodať, zanechá o tom doručovateľ príjemcovi písomné oznámenie. Doručovateľ sa pokúsi o opätovné doručenie zásielky nasledujúci pracovný deň. Pri preberaní zásielky skontrolujte jej stav, ak balík javí známky poškodenia (neprimerane zdeformovaný tvar, hrkotanie sklených črepín, pretekajúci obsah a pod.), nepreberajte ho a vypíšte reklamačný list s pracovníkom kuriérskej spoločnosti. V prípade, že balík prevezmete a potvrdíte to svojím podpisom, je ďalšia reklamácia u prepravcu nemožná, a zásielka sa považuje za doručenú.
Doručenie tovaru do inej krajiny mimo územia Slovenskej republiky je nutné dohodnúť vopred. Ceny sa líšia podľa krajiny doručenia a podľa hmotnosti zásielky.